
Premier devis : ce qu’il faut savoir

La rédaction d’un devis n’est pas obligatoire, sauf pour certaines activités, en fonction du montant de la prestation.
Il est généralement gratuit. Mais si sa rédaction engendre des coûts (étude, maquette…) vous pouvez facturer ce service, en accord avec le client.
En réalisant un devis, vous vous engagez à réaliser votre prestation au prix indiqué, jusqu’à la date de validité de votre offre.
Le client ne prend engagement qu’à la signature du devis qui a alors valeur de contrat.
Il ne peut revenir sur cet engagement, sauf si vous avez pris un retard d'au moins 7 jours dans l'exécution des prestations, sans que cela soit lié à un cas de force majeure, et que le devis concerne un montant supérieur à 500 euros.
Elles varient en fonction du statut et de l’activité de l’entreprise. Pour une information complète, consultez le site internet de l’Agence France Entrepreneurs (AFE) ou cliquez ici
Dans l'exemple d'une société de décoration (Cf. modèle de devis à télécharger en bas de l'article), voici les mentions obligatoires :
Site officiel de l’administration française
Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes
Institut National de la Consommation
Les modalités de réclamation et conditions du service après-vente (dont garantie)
Possibilité de recourir à un médiateur de la consommation